Pack Omnium

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Pack Omnium, un service complet de maintenance pour les installations résidentielles

Ce pack vous permet de bénéficier d'un service de qualité et d'une garantie de prise en charge rapide sous 72h, dans le cadre d'un contrat de 2 ans.

Vous gardez l’esprit tranquille, vous maitrisez vos couts de maintenance sur le long terme et vous réduisez considérablement la perte d’argent éventuelle. Nous effectuons un contrôle mensuel de votre installation.

Lorsque vous constatez une panne à votre installation photovoltaïque, une surtension ou une diminution de production, nous mettons tout en œuvre pour vous aider. Dans un premier temps, nous procédons à une vérification technique à distance afin de déterminer le type de panne.

Pensez à avoir un accès monitoring

Si vous ne possédez pas d'accès monitoring, nous pouvons vous diriger vers l'un de nos partenaires pour réviser ou installer un système plus récent. Cela vous permettra d'analyser et de vérifier le rendement de vos panneaux solaires de manière optimale avec nos techniciens par la suite.

Une panne d'onduleur ? Nous intervenons dans les 72h

Intervention dans les 72h en cas de panne d’onduleur et mettons à disposition un onduleur de remplacement jusqu’à l’arrivage de votre nouvel onduleur dans nos locaux ou de sa remise en état.

Vous bénéficiez d’une prise en charge totale aussi bien de la main d’œuvre que des déplacements.

Nous défendons vos intérêts auprès de votre GRD, votre installateur ou votre fournisseur afin de remplir toutes les démarches nécessaires au bon acheminement de votre demande.

Vous possédez une installation professionnelle ? Demandez-nous une offre adaptée à votre installation

Module solaire

Nous prenons en charge les démarches administratives auprès du fabricant pour faire fonctionner la garantie. En cas d’onduleur en série, nous déconnectons le module défectueux afin de relancer la production. Dans le cas où le fabricant n’est plus en mesure d’assurer la garantie du produit, nous proposons un produit similaire. Nous prenons en charge la partie administrative, la main d’œuvre et les déplacements.

Optimiseur

Nous prenons en charge les démarches administratives auprès du fabricant pour faire fonctionner la garantie. Dans le cas où le fabricant n’est plus en mesure d’assurer la garantie du produit, nous proposons un produit similaire.

Compteur vert

L’appareil défectueux est immédiatement remplacé lors du passage de notre technicien. Nous prenons en charge la partie administrative, la main d’œuvre et les déplacements.